Les outils des réseaux sociaux: comment je m'y retrouve

En suivant ce cours, chacun d'entre nous apprend sur l'univers des réseaux sociaux avec des regards distincts, en fonction de nos connaissances, de nos intérêts, de nos buts et de nos expériences. En débutant, mes connaissances en web social étaient très limitées. J'ai posé la question à plusieurs de mes collègues de travail (professionnel de recherche, chercheur universitaire, médecin-conseil, administrateur) sur ce qu'ils connaissent des réseaux sociaux pour constater ceci : même si plusieurs d'entre eux font partie d'un ou plusieurs réseaux (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn) nous avons tous un niveau de connaissance très moyen de la disponibilité et des opportunités qu'offrent tous les outils disponibles dans notre milieu de recherche. D'ailleurs, en général ils font partie que d'un seul réseau, et ce pour une large part, pour une utilisation personnelle plutôt que professionnelle.

En commençant ce cours il y a plusieurs semaines, j'ai eu le vertige en voyant tout ce qui est disponible. Depuis, en collectionnant de nombreux sites ou articles d'intérêts, à visionner des présentations, à assister à des « webminar » ou présentations web, je commence à voir ce qui sera des plus utiles pour moi en terme d'outils web social. Je résume ici ce que j'ai retenu des présentations et articles qui m'ont aidée à arriver à cet état d'esprit.

Mon premier contact avec une experte fut la présentation de Diane Bourque dans le cadre « Des grands communicateurs », conférence de la Téluq, qui s'intitulait "Qui êtes-vous dans les réseaux-sociaux". Diane est une experte-conseil en marketing et est présente depuis le début de l'apparition des réseaux sociaux. Dans sa présentation, elle y présente les sites qui sont les plus importants des réseaux sociaux:

Elle y mentionne ensuite les statistiques d'utilisations qui confortent bien les choix qu'elle nous propose. Dans nos lectures, nous avons vu que le Panorama des réseaux sociaux tel que proposé par Fred Cavazza est plus vaste que celui-ci. D'ailleurs, en y regardant de plus près, même celui de Cavazza ne comprend pas tous les sites de Diane Bourque. Au fond, ce qui est important, ce sont les quatre domaines d'application soit:

1- Les outils d'expression

2- Les services de partage

3- Les services de réseautage

4- Les services de jeux en ligne

Ensuite, ce que je retiens de la présentation, est principalement: bien connaître les outils pour mieux se vendre (séparer les sites personnels des sites professionnels), faire régulièrement un relevé de ce qui se dit sur nous où sur les sujets que l'on traite et finalement, bien connaître qui utilisent les réseaux sociaux en fonction de quels besoins.

Enfin, je dirais que de consulter les données d'utilisations des médias sociaux de façons plus larges est très instructif. J'aime bien le texte de David Galiana qui largement illustré de statistiques sur les médias sociaux. Certains sites nous informent très bien sûr qui utilise, quand est utilisé, en moyenne combien de minutes par jour c'est utilisé, quoi est regardé, avec quoi il se branche et à quelle fin les réseaux sociaux sont utilisés.

Avec le recul, je discerne un peu mieux où sont mes intérêts et où je peux investir davantage de temps pour mieux utiliser la force de « certains » de ces outils. J'en parlerai davantage dans mes billets concernant quelques-uns d'entre eux!